Delivery & Return
.
Tổng Quan về Các Tùy Chọn Giao Hàng
Diginics cung cấp Delivery & Return với các phương thức giao hàng lý tưởng cho mọi nhu cầu. Dù là vận chuyển giá rẻ qua Viettel Post/Giao hàng tiêu chuẩn, nhanh chóng hơn qua Giao hàng nhanh hoặc GrabExpress, hay đặc biệt đáng tin cậy và an toàn qua đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp đã qua đào tạo. Ngoài ra, nếu bạn muốn, bạn cũng có thể tự đến cửa hàng của chúng tôi để nhận hàng. Trên trang này, bạn sẽ tìm thấy tổng quan về tất cả các phương thức giao hàng có sẵn của Diginics.
Đổi/trả hàng với DIGINICS
Thế nào là đơn hàng 2 chiều?
Đơn hàng 2 chiều điển hình ở đơn đổi hàng ở DIGINICS, khách hàng sẽ nhận hàng mới và đồng thời gửi hàng đổi cho bưu tá giao hàng.
Tôi đổi hàng tại kho có tính ship không ?
Không. DIGINICS luôn hỗ trợ khách hàng với trải nghiệm tốt nhất, khách hàng có thể báo với DIGINICS về tình trạng đổi của đơn hàng DIGINICS sẽ đóng sẵn hàng khách hàng chỉ cần ghé kho và đổi hàng ngay.
Điều kiện đổi trả hàng: trong vòng 3-5 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất

Khi trả hàng, DIGINICS hoàn tiền cho tôi như thế nào?
Tại DIGINICS, ngay khi có yêu cầu trả hàng hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 24h, hàng sẽ được nhận lại sau đó. Cụ thể:
Bước 1: Khách hàng thông báo với DIGINICS về đơn hàng cần trả, lí do trả hàng , hay lỗi về kĩ thuật . Sau khi nhận thông tin DIGINICS sẽ liên hệ xác nhận và thực hiện thủ tục hoàn tiền qua STK Ngân hàng – tiền sẽ được hoàn trong tối đa 24h (không tính thứ 7 và chủ nhật).
Bước 2: DIGINICS nhận lại hàng trả bằng 2 cách
Cách 1: DIGINICS đến tận nơi lấy hàng, không thu bất kỳ chi phí gì.
Cách 2: Khách hàng gửi trả hàng theo thông tin sau:
Hồ Chí Minh Store : 62/1 Lữ Gia,Phường 15, Quận 11, TP.HCM
Giờ làm việc: 8h30 - 20h30 các ngày trừ Chủ nhật và ngày lễ.
Sau khi gửi khách hàng hỗ trợ chụp lại hóa đơn của hãng vận chuyển và gửi qua inbox cho DIGINICS có thể tiện theo dõi đơn hàng.
FAQs
Khi hàng đặt hàng có sẵn và ở nội thành Hồ Chí Minh, khách hàng sẽ được nhận hàng trong vòng 24h kể từ khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận mua hàng.
Nếu ở tỉnh khác, khách hàng sẽ nhận được hàng trong 2-3 ngày.
Các trường hợp đơn hàng đặt trước (Pre-order) sẽ được thông báo về ngày giao hàng ở mỗi chương trình.
Khách hàng có thể inbox vào fanpage DIGINICS với thông tin mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng, chăm sóc khách hàng sẽ gửi đến khách hàng mã vận đơn trong thời gian sớm nhất.
DIGINICS giao giờ hành chính, một số khu vực có thể hỗ trợ giao tối cho khách hàng.
Tôi muốn thay đổi thông tin với đơn hàng đã đặt (SĐT nhận hàng, địa chỉ, hình thức thanh toán,...)
Khách hàng inbox vào fanpage DIGINICS.VN hoặc gọi hotline……… để chăm sóc khách hàng hỗ trợ thay đổi thông tin đơn hàng của khách hàng.
Riêng về việc thay đổi hình thức thanh toán từ COD sang thanh toán trước, DIGINICS sẽ gởi đến khách thông tin STK:
Tôi có thể xem, thử Loa DIGINICS tại đâu ?
Quý khách hàng có thể ghé
Hồ Chí Minh Store : 62/1 Lữ Gia,Phường 15, Quận 11, TP.HCM
Giờ làm việc: 8h30 - 20h30 các ngày trừ Chủ nhật và ngày lễ.
Để thử và trải nghiệm Loa DIGINICS
Loa DIGINICS có giá là bao nhiêu ?
Tuỳ vào mỗi sản phẩm có mỗi tính năng khác nhau , bạn dự tính đầu tư tầm giá nào là vừa , DIGINICS tư vấn cho bạn mẫu phù hợp nhất nhé.
Trải nghiệm mua hàng trực tiếp
Delivery & Return DIGINICS có cửa hàng không ?
Hồ Chí Minh Store
62/1 Lữ Gia,Phường 15, Quận 11, TP.HCM
Giờ làm việc: 8h30 - 20h30 các ngày trừ Chủ nhật và ngày lễ.
Chính sách giá được áp dụng như thế nào khi tôi mua trực tiếp ?
Mọi đơn hàng của khách hàng đều được tính giá, ưu đãi như giá trên website. Khách hàng yên tâm, các mã giảm giá chương trình quà tặng,... vẫn được hỗ trợ như khi đặt online.
Các hình thức thanh toán khi tôi mua hàng trực tiếp là gì?
Tại DIGINICS hổ trợ thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng. DIGINICS chưa áp dụng hình thức quẹt thẻ.
Có thể bạn quan tâm
DIGINICS FUNKY I
In stock
Màu |
Black & Brass |
---|---|
Phiên bản |
NEW |
Âm thanh |
Stereo |
Thương hiệu |
Diginics |
Công suất |
100W |
Tần số |
50 Hz-20kHz |
Ứng dụng hỗ trợ |
BLUETOOTH |
Kết nối có dây |
Không dây |
Kết nối không dây |
Bluetooth 5.1 |
Pin |
LiFe-PO4 12V-4A |
Thời gian sạc |
4,5 giờ (sạc đầy), Sạc 20 phút cho thời gian sử dụng 2 giờ (sạc nhanh) |
Thời lượng Pin |
8 Giờ |
Kích thước |
46 x 23 x 26cm |
Trọng lượng |
1.8kg |
DIGINICS Funky II
In stock
Màu |
Black & Brass |
---|---|
Phiên bản |
NEW |
Âm thanh |
Stereo |
Thương hiệu |
Diginics |
Công suất |
100W |
Tần số |
50 Hz-20kHz |
Ứng dụng hỗ trợ |
BLUETOOTH |
Kết nối có dây |
Không dây |
Kết nối không dây |
Bluetooth 5.2 |
Pin |
LiFe-PO4 12V-4A |
Thời gian sạc |
4,5 giờ (sạc đầy), Sạc 20 phút cho thời gian sử dụng 2 giờ (sạc nhanh) |
Thời lượng Pin |
8 Giờ |
Kích thước |
52 x 27.5 x 27cm |
Trọng lượng |
1.8kg |
DIGINICS HOME LOUNGE 1045
In stock
Màu |
Black & Brass |
---|---|
Phiên bản |
NEW |
Âm thanh |
Stereo |
Thương hiệu |
Diginics |
Công suất |
150 Watt |
Tần số |
50 Hz-20kHz |
Ứng dụng hỗ trợ |
BLUETOOTH |
Kết nối có dây |
Không dây |
Kết nối không dây |
Bluetooth 5.2 |
Pin |
LiFe-PO4 12V-4A |
Thời gian sạc |
4,5 giờ (sạc đầy), Sạc 20 phút cho thời gian sử dụng 2 giờ (sạc nhanh) |
Thời lượng Pin |
Hơn 20 giờ |
Kích thước |
(52 x 31 x 35cm) x 2 |
Trọng lượng |
1.8kg |
DIGINICS PUNK ROCK
In stock
Màu |
Black & Brass |
---|---|
Phiên bản |
NEW |
Âm thanh |
Stereo |
Thương hiệu |
Diginics |
Công suất |
120 Watt |
Tần số |
50 Hz-20kHz |
Ứng dụng hỗ trợ |
BLUETOOTH |
Kết nối có dây |
Không dây |
Kết nối không dây |
Bluetooth 5.2 |
Pin |
LiFe-PO4 12V-4A |
Thời gian sạc |
4,5 giờ (sạc đầy), Sạc 20 phút cho thời gian sử dụng 2 giờ (sạc nhanh) |
Thời lượng Pin |
8 Giờ |
Kích thước |
43.5 x 33 x 29cm |
Trọng lượng |
1.8kg |