CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI DIGINICS: NHANH CHÓNG & TIỆN LỢI

Diginics cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng với chính sách giao hàng minh bạch và thân thiện. Dưới đây là các thông tin chi tiết về dịch vụ giao hàng của chúng tôi:

1. Phạm vi giao hàng:

  • Diginics giao hàng trên toàn quốc, đến mọi tỉnh thành, dù bạn ở thành phố lớn hay vùng sâu vùng xa.

2. Thời gian giao hàng:

  • Khu vực nội thành: Từ 1-2 ngày làm việc (không tính ngày lễ).
  • Khu vực ngoại thành hoặc vùng sâu vùng xa: Từ 3-5 ngày làm việc.
  • Với các sản phẩm đặt hàng trước (Pre-Order), thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi bạn đặt hàng.

3. Phí giao hàng:

  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
  • Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ áp dụng phí giao hàng theo bảng giá của đơn vị vận chuyển, dựa trên khoảng cách và trọng lượng sản phẩm.

4. Quy trình giao hàng:

  • Sau khi đặt hàng, Diginics sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc hotline.
  • Bạn sẽ nhận được mã vận đơn và có thể theo dõi trạng thái giao hàng trực tiếp qua hệ thống.
  • Đội ngũ giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao để đảm bảo bạn nhận hàng thuận tiện nhất.

5. Chính sách hỗ trợ giao hàng:

  • Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai, Diginics sẽ hỗ trợ đổi/trả và giao lại miễn phí.
  • Trường hợp bạn cần thay đổi địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng, vui lòng liên hệ hotline 0909516963 để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Lưu ý quan trọng:

  • Vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được giải quyết.
  • Với đơn hàng giao thất bại do khách hàng không nhận, đơn hàng sẽ được lưu giữ tại đơn vị vận chuyển trong vòng 3 ngày. Sau thời gian này, Diginics sẽ liên hệ để sắp xếp giao lại hoặc hủy đơn hàng.

7. Đối tác giao hàng uy tín:

Diginics hợp tác với các đơn vị vận chuyển lớn và đáng tin cậy như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express, đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và an toàn.

Diginics luôn nỗ lực để mỗi đơn hàng không chỉ là sản phẩm bạn yêu thích mà còn là trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và chọn Diginics!